Telkomsel, un opérateur télécom indonésien, a lancé une solution RFID pour le suivi des actifs.

La solution intègre plus de 100 systèmes de gestion d'actifs différents dans le passé et collecte automatiquement des données via un ordinateur de poche lecteur RFID sur chaque site.

PakTio, vice-président de la gestion des services de Telkomsel, a déclaré que depuis son lancement, le système RFID a assuré un inventaire des actifs à haute fréquence avec moins de temps et d'argent, et des pertes réduites. Il prédit qu'une fois pleinement déployée, la technologie RFID fournira une visualisation unique et précise de l'état d'environ 100 000 actifs. La solution est fournie par Cudo Communications (Cudocomm), qui utilise UHF Étiquettes RFID de Confidex.

Ce groupe multinational de télécommunications spécialisé dans les communications Internet, fixes et mobiles a son siège dans le sud de Jakarta. C'est le plus grand opérateur mobile d'Indonésie avec plus de 164 millions d'utilisateurs. La société possède jusqu'à 200 immeubles de bureaux dans toute l'Indonésie, chacun contenant des centaines ou des milliers d'actifs.

Tio a déclaré que les employés de chaque bureau doivent régulièrement compter et inspecter chaque actif, puis partager les données avec le siège social de l'entreprise. Traditionnellement, chaque immeuble de bureaux ayant ses propres méthodes et réglementations de statistiques d'inventaire, les données générées ne sont pas uniformes. Certains immeubles de bureaux ou succursales utilisent des codes-barres pour numériser et compter les actifs, tandis que d'autres saisissent manuellement les données dans des feuilles de calcul.

Les solutions RFID intègrent différents systèmes de gestion des actifs

En 2020, la direction de Telkomsel a négocié avec Tio et lui a demandé d'ajuster et de standardiser tous les systèmes d'inventaire. La direction souhaite mettre en place un système unifié au siège pour afficher tous les actifs. Tio a déclaré : « Mes responsabilités incluent tous les actifs des 200 bureaux, du siège de Jakarta aux petites succursales qui fournissent des services à proximité. Avant le déploiement, si quelqu'un demande combien d'actifs l'entreprise possède au total, personne ne le sait. Alors je commence à réfléchir -comment puis-je surveiller mes actifs ?"

Il voulait trouver un système intégré et abordable qui pourrait fonctionner sur tous les sites et fournir des données automatiques.

Telkomsel a depuis longtemps clairement indiqué qu'il avait besoin d'une solution RFID UHF multifonctionnelle pour capturer automatiquement les données d'actifs utilisées pour les opérations de bureau, telles que les meubles, l'électronique, les chaises, les tables, les lumières, les machines à café, les ordinateurs portables et les petits appareils. Et d'autres atouts.

Par conséquent, Tio a coopéré avec cinq fournisseurs de technologies pour tester leurs solutions dans plusieurs immeubles de bureaux, notamment la facilité d'utilisation du système, la capacité d'intégrer des logiciels et des systèmes de gestion, et l'économie. De plus, ils ont testé le temps nécessaire pour faire le point sur tous les actifs. Il a déclaré: "Nous devons surveiller l'heure car nous avons tellement d'immeubles de bureaux dispersés."

Au final, Telkomsel a choisi le système de gestion d'actifs Asset Watcher de Cudocomm. Tio a rappelé : « Le point douloureux de ce projet est d'intégrer ce système sur tous nos sites.

Par conséquent, l'objectif du logiciel est de créer des catégories standardisées pour les pièces et les étages de chaque bâtiment auquel les actifs sont alloués. Cela permet à l'entreprise de mettre en place une grille de pièces et d'étages dans chaque bâtiment et d'attribuer des emplacements à chaque actif. Ensuite, l'utilisateur peut lire le tag ID dans chaque pièce.

Yugo Budiyanto, directeur de la technologie de Cudocomm, a déclaré que grâce à la fonction « transfert d'actifs + mouvement » de la solution, les utilisateurs peuvent identifier les mauvais éléments et les remettre dans la bonne position.

Chaque élément est d'abord apposé avec une étiquette métallique Confidex FerrowaveClassic. Edward Lu, directeur des ventes de Confidex Asie-Pacifique, a déclaré que l'étiquette a été choisie car elle peut s'adapter de manière flexible à différents matériaux et est rentable. Cette étiquette peut être appliquée sur du tissu, du métal, du verre, du plastique et du bois, et peut atteindre une portée de lecture de 5 à 7 mètres grâce à un lecteur portable. Le numéro d'identification unique codé sur chaque balise sera lié dans le logiciel aux informations détaillées de l'actif auquel la balise est appliquée.

Dans cette solution, les utilisateurs transportent un lecteur portable qui peut indiquer la pièce où ils lisent les données d'étiquette. L'ID d'étiquette de chaque élément peut être capturé lorsque vous vous promenez dans la pièce. Après avoir utilisé l'appareil portable pour terminer l'inventaire des actifs, les données seront téléchargées sur le serveur, puis partagées avec l'ensemble de l'entreprise.

Yugo a expliqué que le logiciel réside dans la base de données de Telkomsel et gère les données des actifs pour tous les sites, tandis que Cudocomm fournit une application pour les appareils mobiles basés sur Android pour gérer les données des lecteurs portables.

Le logiciel peut reconnaître quand un actif se déplace d'un endroit à un autre. Par exemple, une chaise affectée au 15e étage est reconnue dans une salle de conférence au 20e étage. Si l'emplacement réel de l'actif ne correspond pas à son emplacement assigné, le logiciel alertera les utilisateurs et la direction via l'application jusqu'à ce que l'actif soit déplacé. Tio a déclaré que la société peut également accéder au logiciel pour voir à quel étage et même dans quelle pièce se trouve l'actif étiqueté.

Cudocomm fournit également des solutions aux clients militaires pour suivre les armes, et sa solution de gestion d'actifs comprend 15 modules. Cependant, Telkomsel n'utilise que trois de ces modules pour surveiller l'emplacement des actifs, le mouvement des actifs et l'importation et l'exportation de données, et lier ces informations au logiciel SAP existant de l'entreprise.

Tio a déclaré : « Il existe deux solutions pour une étiquette, à savoir la RFID et le code QR. Si la RFID n'est pas disponible, nous avons également d'autres méthodes pour capturer les données. » Par exemple, scannez le code QR avec un téléphone Android et accédez-y via le même code de produit électronique. L'identification et l'historique de l'actif.

Actuellement, les employés utilisent des lecteurs RFID portables dans chaque établissement. L'entreprise peut introduire des lecteurs fixes à l'étape suivante. Aujourd'hui, les solutions RFID ont permis à Telkomsel de gagner du temps sur chaque inventaire, d'augmenter le nombre d'inventaires et d'obtenir ainsi des données plus précises sur l'état de chaque actif et son emplacement.