dans une nouvelle enquête mondiale par ABI Recherche, près de la moitié des répondants utilisent le terme "NFC" presque quotidiennement, si familier avec lui ou pas. la plupart des gens utilisent NFC (13,56 mhz RFID technologie conforme à ISO 14443) pour les paiements mobiles, et certains pour d'autres sans contact transport, appairage rapide de l'appareil avec des écouteurs, etc. ABI recherche menée les quatre semaines étude en avril à la demande de NFC forum et a publié ses conclusions le mois dernier.

L'étude "Consommateur Attitudes, expériences et compréhension de la technologie NFC " a révélé que 44% des 2 000 personnes interrogées ont déclaré utilisé sans contact cartes ou portefeuilles de paiement mobile tous les jours ou presque, tandis que 82% ont avait au moins deux NFC sans contact cartes de paiement stockées dans leurs portefeuilles. De ceux qui ont utilisé le NFC système de paiement, 88% ont des retours positifs sur l'expérience utilisateur et 70% ont confiance en la sécurité de leur transactions.

NFC directeur exécutif du forum mike A. Mike McCamon, NFC Forum directeur général, dit NFC Forum L'objectif est de mieux comprendre comment la technologie a été utilisée depuis NFC lecteur intégré à des milliards de smartphones. NFC forum espère que l'étude va "accroître notre compréhension de l'acceptation par les consommateurs, de la familiarité et de l'expérience NFC " aux niveaux mondial et régional.

andrew Zignani, analyste en chef des technologies de connectivité sans fil chez ABI Recherche, a dit: "Alors que cette enquête a été menée pendant l'épidémie de COVID-19 , nous nous sommes concentrés sur les perceptions des répondants et l'utilisation de la technologie avant l'épidémie. "

environ 500 des répondants étaient de Chine, 500 de les états-unis et le reste de Japon, Corée du Sud, Royaume-Uni, Espagne, France, Allemagne et Italie. les répondants étaient âgés de 18 à 75 ans. L'enquête n'a inclus que ceux avec une certaine connaissance de sans contact paiements ou portefeuilles mobiles.

L'étude a révélé que la plupart des consommateurs utilisent sans contact systèmes de paiement fréquemment et font preuve d'une acceptation et d'une confiance élevées. Le Royaume-Uni se classe au premier rang pays utilisant sans contact paiements, avec 47 par cent des répondants disant ils utilisez-le sur un taux journalier ou presque journalier, suivi par la chine et la france à 46 per cent chacun.

Cependant, les chercheurs ont constaté que si les utilisateurs ont une bonne expérience, de la confiance et un certain degré de familiarité avec la technologie, ne sont toujours pas clairs sur la nature du NFC solution et comment il peut être utilisé sauf pour les contacts paiements. en fait, l'enquête a révélé que les répondants étaient plus familiers avec les noms de marque tels que apple Pay, google pay et Samsung payer que le mot "NFC."

environ la moitié de ceux qui utilisent NFC à des fins autres que utilisation des paiements NFC technologie pour lire les étiquettes sur les biens de consommation (par exemple, pour en savoir plus ou utiliser des coupons), ou pour l'accès et les transports publics. la recherche montre que NFC est également utilisé pour Click-to-Connect applications, chargement sans fil et touches numériques Bien que c'est la première fois ABI recherche a mené une telle enquête pour NFC Forum, Zignani dit: "Nous avons vu la RFID et la NFC faire l'objet d'une large attention dans de nombreux domaines." "

La question initialement posée par l'enquête était "Quelle solution de paiement sans contact / clic de paiement par carte de paiement ou portefeuille mobile des gens qui n'avaient jamais fait sans contact les paiements ont ensuite été supprimés de le sondage. la plupart des premières questions portaient sur les paiements par portefeuille, dont certaines exploraient expérience avec NFC technologie et si il a été utilisé en dehors du paiement. d'autres problèmes se concentrent sur l'utilisateur perception de la sécurité technique.

Le pourcentage de personnes familiarisées avec NFC La technologie est incroyablement élevée, par exemple, 82% disent ils sont au moins un peu familiers, 19% disent en sont familiers, et environ un sur cinq déclare ne connaissent pas la technologie malgré son utilisation régulière, Zignani dit.

au fil des ans, ABI la recherche a vu de nombreuses applications potentielles impliquant sans contact technologies. comme le prix de NFC les étiquettes tombent, ces étiquettes seront de plus en plus utilisées ou intégrées produits de consommation pour lutter contre la contrefaçon Ceci permet aux consommateurs d'identifier les étiquettes des produits smartphones pour confirmer l'authenticité du produit. Basé sur NFC Les produits connectés peuvent également connecter les consommateurs au contenu de la marque ou du produit en touchant le téléphone

en fait, Zignani dit, "une fois que le NFC est appliqué au téléphone, l'utilisation se répandra beaucoup." "La popularité des lecteurs NFC dans les smartphones, y compris les nouvelles capacités de lecture d'Apple dans ses produits, a été la clé de la croissance de cette technologie. Apple Clips, qui utilise également la technologie NFC , fournit de nouvelles applications pour les systèmes qui ont besoin d'accéder aux données sans que les individus aient besoin de télécharger et d'installer l'application complète.

un autre pilote de NFC le développement, c'est étiqueter les coûts. "L'échelle des applications NFC augmente avec la baisse des prix des étiquettes", Zignani dit. ABI recherche a révélé que les étiquettes vendues en grandes quantités coûtent maintenant 0,05 $ ou moins. Talkin'Things, par exemple, a récemment annoncé l'introduction de l'UHF, NFC et hf RFID Étiquettesavec des prix unitaires entre 3 et 4 cents pour les emballages de restauration rapide, alimentaire et pharmaceutique.

Depuis l'épidémie du COVID-19 crise, l'utilisation de sans contact technologies a considérablement augmenté, Zignani dit. en même temps, ABI recherche a examiné les lignes de base avant COVID-19 et a déclaré un signe d'augmentation NFC déploiement pendant l'épidémie était une augmentation de sans contact paiement applications. en octobre, en réponse au COVID-19, visa rapportait 500 millions supplémentaires sans contact des transactions avaient été traitées dans 29 pays ou régions d'Europe et 75 par cent de tous en magasin les paiements de visa à travers le continent étaient désormais sans contact.

dans le domaine médical, à base NFC l'étiquetage et l'emballage sont de plus en plus utilisés pour fournir aux consommateurs des informations sur peut comprendre des médicaments spécifiques et comment ils sont utilisés. NFC inviolable les étiquettes peuvent identifier si un produit a été démonté, et certains auto-tests les kits comprennent également NFC l'accessibilité, ce qui signifie que les patients peuvent téléphones plus près de l'étiquette et suivez les instructions d'utilisation des conseils d'étiquette étape par étape. il peut également donner accès aux résultats des tests.

en fait, certains COVID-19 Les kits de test commencent également à tirer parti de NFC. Pour exemple, Smartrac, une filiale de Avery Dennison, a lancé une solution de vérification numérique qui utilise SUKU blockchain demande de certification COVID-19 kits de test et équipement de protection individuelle (EPI) via compatible NFC smartphones.

ABI la recherche a également trouvé des applications telles que sans contact menus dans les restaurants utilisant QR codes ou NFC pour aider les clients à passer commandes. "Si une technologie donne aux gens une meilleure expérience de vente au détail, elle est plus susceptible d'être reconnue par le marché", Zignani dit. dans le même temps, l'enquête a révélé que les consommateurs connaissent déjà les NFC utilisation des transports publics et appairage «J'ai été surpris de voir cela», dit-il. Le NFC a un long chemin à parcourir, mais le potentiel est énorme. "

en outre, l'enquête a révélé que la majorité des répondants étaient satisfaits de la sécurité inhérente à close-range transactions. Zignani croit que parce que smartphones offrent une variété de capacités sans fil, l'utilisation d'un mélange de Bluetooth et UWB solutions est une autre tendance. "Evidemment, le NFC jouera un rôle dans cela. Le développement de cette solution hybride ouvrira des applications innovantes. Je pense c'est passionnant. "

«Nous travaillons avec la communauté pour sensibiliser le 'sans contact style de vie' et comment simplifier leur vie tout en améliorant la sécurité», McCaffrey dit. "Les membres du forum NFC travaillent pour étendre l'utilisation du NFC au-delà des applications de paiement telles que l'authentification, le transport, l'automobile et l'Internet des objets.